Polityka prywatności

Cenimy Twoją prywatność, dlatego znajdziesz tutaj wszystkie informacje na temat przetwarzania Twoich danych.

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest firma JM Studio Joanna Megger, z siedzibą przy ul. Ogrody 13/71, 85-857 Bydgoszcz, zarejestrowaną w CEIDG pod numerem NIP: 9532528284. 

Cele przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu i wypisane są poniżej.

Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Masz także prawo do rezygnacji z przetwarzania Twoich danych, przeniesienia ich oraz cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Masz także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w związku z nieprawidłowym przetwarzaniem przez nas danych osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia w sklepie, zapisania się na Newsletter, skontaktowania się z nami za pośrednictwem strony, odstąpienia od umowy i złożenia reklamacji.

Dbamy o bezpieczeństwo udostępnianych danych. W tym celu gwarantujemy Tobie poufność danych, a także stosowanie protokołu SSL. Zapewniamy, że podejmujemy wszelkie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed osobami nieupoważnionymi do tego.

Przetwarzamy Twoje dane i powierzamy je podmiotom, z którymi współpracujemy:

  • Serwer Linuxpl – H88 S.A. z siedzibą w Poznaniu, Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań,  REGON 364261632, NIP 7822622168. – tutaj przechowywane są tzw. logi oraz mieści się cała strona internetowa.
  • Mailer Lite – w celu korzystania z systemu mailingowego, zgodę na przetwarzanie danych zaznaczasz przy zapisie,
  • Biuro rachunkowe Raport ul. Józefa Twardzickiego 10A, 85-791 Bydgoszcz – ten podmiot ma dostęp do danych zamówień w sklepie,
  • WordPress – w celu złożenia zamówienia w sklepie (jest to oprogramowanie sklepu),
  • GLS General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. ul. Tęczowa 10, Głuchowo, 62-052 Komorniki – przekazujemy Twoje dane firmie kurierskiej, aby móc wysłać do Ciebie paczkę,
  • RUCH ul. Chłodna, 00-872 Warszawa – przekazujemy Twoje dane, aby móc zaadresować do Ciebie paczkę.

Zakładanie konta w sklepie

Podstawowe dane, które podajesz przy zakładaniu konta w sklepie to adres e-mail oraz hasło.

Dane są przypisane do konta i w każdej chwili możesz je zmodyfikować lub usunąć konto. Usunięcie konta skutkuje usunięciem danych osobowych z bazy.

Usunięcie konta, w tym danych osobowych, nie skutkuje usunięciem historii i danych zamówień złożonych za pośrednictwem Sklepu.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych zawartych w koncie użytkownika strony internetowej jest wykonanie umowy o prowadzenie konta w sklepie, którą zawierasz z administratorem na podstawie regulaminu sklepu.

Dane osobowe, które są przypisane do konta, przetwarzane są przez cały czas funkcjonowania konta, czyli przez czas trwania umowy o prowadzenie konta w sklepie, o której mowa powyżej.

Składanie zamówienia

Podczas składania zamówienia niezbędne jest podanie danych osobowych, abyśmy mogli zrealizować dla Ciebie zamówienie oraz dostarczyć produkt. Dane, które są dla nas niezbędne to:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy zamówienia.

Jeśli masz założone konto na naszej stronie internetowej, Twoje dane zostaną automatycznie przypisane pod konkretne zamówienie. Zawsze masz możliwość modyfikacji tych danych.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych podczas składania zamówienia, jest wykonanie umowy sprzedaży, którą zawierasz na podstawie regulaminu sklepu.

Dane, które podajesz podczas składania zamówienia, zapisane są w bazie sklepu internetowego i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej za pośrednictwem sklepu umowy sprzedaży.

Zamówienia są przechowywane w bazie i każde z nich traktowane jest jako odrębna pozycja. W informacjach o zamówieniu znajdują się takie dane jak data, przedmiot, wartość zamówienia, wybrany sposób dostawy i wybrany sposób płatności.

Jeśli podczas realizacji zamówienia, wystawiamy dla Ciebie fakturę, przetwarzamy Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do jej wystawienia. Podstawą prawną do przetwarzania tych danych jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Wszystkie faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej tak długo, jak wymaga tego przepis prawa.

Jeśli składasz oświadczenie o odstąpienie od umowy, przekazujesz nam dane zawarte w formularzu lub w liście skierowanym do naszej firmy, a my te dane przetwarzamy w celu realizacji dla Ciebie procedury odstąpienia od umowy lub procedury reklamacyjnej. Podstawą prawną jest wypełnienie przez nas prawnych obowiązków związanych z procedurą odstąpienia od umowy albo procedurą reklamacyjną.

Newsletter

Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne. Za pośrednictwem mailingu informujemy Cię o nowościach, promocjach, rabatach oraz produktach i usługach związanych z asortymentem oraz działalnością sklepu. Przetwarzamy Twoje dane, które obejmują imię i adres e-mail. Podstawą prawną jest Twoja zgoda wyrażona poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przy zapisie.

Zgodę na Newsletter możesz w każdej chwili wycofać. Rezygnację z otrzymania Newslettera możesz złożyć poprzez kliknięcie w link przy każdym mailu wysłanym na adres e-mail lub napisać do nas wiadomość korzystając z formularza na stronie internetowej lub wysyłającdo nas e-mail.

Dane do Newslettera przetwarzamy przez cały czas funkcjonowania Newslettera. Rezygnacja z otrzymywania Newslettera jest jednoznaczne z usunięciem danych z bazy.

Formularz kontaktowy

Możesz się z nami skontaktować poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej. Przekazujesz tym samym nam dane takie jak adres e-mail oraz imię i treść wiadomości. Dane służą nam przede wszystkim do odpisania Tobie na wiadomość.

Kontakt z nami możesz także nawiązać poprzez wysłanie e-maila na adres poczty elektronicznej, jednocześnie przekazując nam swój adres e-mail i tytuł wiadomości. Twoje dane osobowe przekazywane w ramach kontaktu przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi zapytania oraz odpowiedzi.

Podstawą prawną przetwarzana danych osobowych jest Twoja zgoda wynikająca z chęci kontaktu z naszą firmą.

Logi serwera

W ramach korzystania ze sklepu, każdy odwiedzający przesyła zapytanie do serwera, na którym przechowywany jest sklep. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisuje się w logach serwera. Logi obejmują Twój adres IP, datę, czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej oraz systemie operacyjnym. Logi zapisywane są w serwerze i tam są przechowywane. Dane zapisane w logach nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby. Służą one tylko do administrowania serwisem, a ich zawartość nie jest udostępniana osobom trzecim.

Pliki cookies oraz inne technologie

Wykorzystujemy pliki cookies, aby zapewnić Tobie lepsze doświadczenia związane z prawidłowym funkcjonowaniem sklepu oraz dostosowaniem treści do Twoich potrzeb.

Czym są pliki cookies? To niewielkie informacje tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym i są odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.

Dzięki plikom cookies możemy:
– zapewnić prawidłowe funkcjonowanie sklepu,
– pamiętać Twoje dane do logowania przy wizycie w sklepie,
– pamiętać Twoje ustawienia pomiędzy wizytami w sklepie,
– zapewnić szybkość i bezpieczeństwo usług,
– umożliwić Tobie udostępnianie treści w serwisach społecznościowych,
– pokazywać Tobie reklamy dostosowane do Twoich zainteresowań,
– dokonywać statystyk, które pozwalają nam doskonalić nasze usługi.

Zgodę na przetwarzanie plików cookies w w/w celach, wyrażasz zaznaczając opcję w informacji wyświetlanej u dołu strony podczas wizyty na stronie. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików, zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Możesz wycofać tę zgodę, zmieniając ustawienia w przeglądarce, np. w Google Chrome przeczytasz więcej o tym tutaj.

W sklepie internetowym wykorzystywane są także cookies podmiotów trzecich, czyli funkcje, które udostępniane są przez serwisy zewnętrzne np. Facebook lub YouTube. Odtwarzanie widocznych w serwisie filmów wideo czy korzystanie z widgetu pozwalającego na udostępnianie treści w serwisach społecznościowych, łączy się z akceptacją plików cookies danego serwisu społecznościowego.

Pliki cookies wykorzystujemy u podmiotów trzecich w ramach remarketingu oraz działań statystycznych. Mamy dostęp do liczby osób odwiedzających sklep, rodzaju systemu operacyjnego i przeglądarki internetowych, czasu spędzonego w sklepie, odwiedzin podstron sklepu. W tym zakresie korzystamy z Google Analytics. Dane są anonimowe i nie pozwalają na identyfikację Twojej osoby.

Pliki cookies wykorzystujemy także do reklam zachęcających do powrotu do serwisu, skorzystania z promocji itd. Wykorzystujemy w tym celu Pixel Facebooka.

Sklep internetowy przytulni.pl objęta jest przepisami ustawy o ochronie praw autorskich. Materiały takie jak zdjęcia, treść są tworzone samodzielnie przez pracowników firmy, czyli są chronione prawem autorskim.

Strona internetowa zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O zmianach Polityki Prywatności informacja zostanie wprowadzona odpowiednio wcześnie, na stronach serwisu.

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z wykorzystywaniem powyższych działań prosimy o kontakt z obsługą.